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En Lulu Collection contamos con el servicio de entregas con las Empresas:

• MRW
• ZOOM
• Tealca, con cobro al destino.

Para las zonas del área metropolitana servicio delivery, costo dependiendo de la zona del cliente. Queremos que usted esté satisfecho con su compra. Si no está completamente satisfecho, puede devolvernos el producto y sera reemplazado; sujeto a los términos y condiciones que a continuación se detalla. Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de Lulu Collection C.A. y las palabras definidas en los Términos y Condiciones tienen el mismo significado en esta política a menos que el contexto indique lo contrario. Nada en esta política tiene la intención de limitar sus derechos legales de ninguna manera. La Empresa podrá aceptar el cambio y/o devolución de una prenda adquirida en alguna de nuestras tiendas por exclusivamente otra prenda de igual o mayor precio, correspondiendo al cliente en el ultimo caso realizar el pago correspondiente a la diferencia. En ningún caso de realizara reembolso de dinero. La mercancía podrá ser cambiada en un lapso de tiempo no mayor a Cinco días (5) continuos una vez realizada la compra. No se aceptan cambios ni devoluciones de la mercancía que se encuentre en Descuento. Sera obligatorio la presentación de la factura, y de las etiquetas en perfecto estado que posea el articulo adquirido. No se cambiara ningún producto que presente alguna mancha, como maquillaje u otra sustancia, o que tenga olor a perfume o suavizante de ropa. El cliente asumirá los gastos de envió que ocasione el cambio o devolución de la prenda adquirida. Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar entre 3 y 5 días días hábiles. No realizamos cambios por emergencias del cliente. Tenemos derecho a rechazar una devolución si el producto no deseado se devuelve dañado. ¿No es lo que ordenó? Si accidentalmente le entregamos el producto incorrecto o si el producto no es como se describe en el sitio web (o si le falta algún accesorio), notifíquenos y le recogeremos el producto sin cargo. Una vez que hayamos inspeccionado el producto y validado su devolución, a su elección, le enviaremos el producto correcto lo antes posible (si el producto correcto está disponible). Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que los productos que le entregamos sean de alta calidad y sin defectos.